Обслуживание клиентов
Добро пожаловать в клиентский сервис ERICLASKO.COM — пространства, где ваш комфорт, уверенность и положительный опыт покупки всегда в приоритете. Мы стремимся обеспечить быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание, независимо от сложности вашего запроса. Здесь вы найдете всю необходимую информацию по товарам, оплате, доставке, возврату и персонализации изделий.
Если вам необходима помощь, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]. Мы стараемся отвечать как можно оперативнее — обычно в течение 24 рабочих часов. Все обращения обрабатываются вручную, поэтому вы получите персонализированный ответ, а не автоматический шаблон.
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи, размещённой ниже на странице. Указание номера заказа, вашего имени и актуальных контактных данных поможет нам быстрее идентифицировать запрос и предоставить исчерпывающий ответ в кратчайшие сроки.
Время работы службы поддержки:
Понедельник – Пятница: с 9:00 до 17:00 (по местному времени).
Запросы, поступившие в выходные или праздничные дни, будут обработаны в первый последующий рабочий день.
Перед обращением к оператору рекомендуем ознакомиться с разделом Часто задаваемые вопросы (FAQ). В нем собраны готовые решения и разъяснения по типичным вопросам: оформление заказа, способы и сроки оплаты, доступные виды доставки, условия возврата и ремонта, а также другая полезная информация.
Дополнительно рекомендуем заглянуть в следующие разделы сайта:
Мы не просто продаем продукцию — мы сопровождаем вас на каждом этапе: от первого клика до финального выбора и получения заказа. Наша команда заинтересована в вашем комфорте и стремится создавать сервис, который соответствует высоким стандартам ERICLASKO.COM.
Благодарим вас за доверие. Ваши отзывы помогают нам развиваться, улучшать клиентский опыт и делать покупки на нашем сайте еще удобнее. Мы всегда рядом — чтобы помочь вам сделать правильный выбор.